1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem lorentis.pl (dalej: Serwis).
Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest Lorentis sp. z o.o., Centrum Praskie Koneser, ul. Ząbkowska 31, 03-736 Warszawa, NIP 1251759786. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: [email protected], telefon: +48 503 970 793.
Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy oraz telefonicznie,
- przygotowanie i przedstawienie oferty oraz kontakt w sprawie usług,
- prezentacja oferty i informacji o usługach,
- działania marketingowe, po wyrażeniu odrębnej zgody.
Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach w następujący sposób:
- poprzez dane dobrowolnie wprowadzone w formularzu kontaktowym,
- poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie.
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
- Połączenie z Serwisem jest szyfrowane w warstwie transmisji (certyfikat SSL/TLS dostarczany przez Cloudflare). Dzięki temu dane przesyłane przez formularz są chronione podczas przesyłania.
- Operator na bieżąco aktualizuje oprogramowanie i komponenty wykorzystywane do prowadzenia Serwisu.
- Kod źródłowy Serwisu jest wersjonowany i przechowywany w repozytorium, co umożliwia odtworzenie Serwisu i stanowi formę kopii bezpieczeństwa.
Serwis nie prowadzi kont użytkowników ani logowania, w związku z czym nie przechowuje haseł ani nie wymaga uwierzytelniania.
3. Hosting
Serwis jest utrzymywany (technicznie hostowany) na infrastrukturze firmy Cloudflare, Inc. (usługa Cloudflare Pages). Kod źródłowy Serwisu przechowywany jest w serwisie GitHub (GitHub, Inc.). Dostawcy ci mogą przetwarzać dane techniczne, w szczególności adres IP i parametry połączenia, w zakresie niezbędnym do świadczenia usług hostingu i dostarczania treści.
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących grup odbiorców:
- dostawca formularza kontaktowego i systemu obsługi zapytań,
- dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych,
- dostawca hostingu i dostarczania treści.
Twoje dane osobowe przetwarzane są przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. w zakresie obowiązków rachunkowych). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
- dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych.
Przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi zapytania.
W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego, o ile wyraziłeś na to zgodę.
Część wykorzystywanych w Serwisie narzędzi (m.in. Google, Cloudflare, GitHub) dostarczana jest przez podmioty z siedzibą w USA. W zakresie, w jakim dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz innych mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.
5. Informacje w formularzach
Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości, o ile zostaną one podane.
Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
Dane podane w formularzu przetwarzane są w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, to jest w celu obsługi zgłoszenia i kontaktu w sprawie usług. Formularz kontaktowy dostarczany jest przez zewnętrznego dostawcę (Systemic Digital), a przesłane dane trafiają do systemu obsługi zapytań Administratora.
6. Logi serwera i administratora
Informacje o zachowaniu użytkowników oraz parametrach technicznych połączeń mogą podlegać logowaniu na poziomie infrastruktury hostingowej (Cloudflare). Dane te są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem oraz zapewnienia jego bezpieczeństwa i prawidłowego działania.
7. Narzędzia analityczne i marketingowe
Serwis korzysta z menedżera tagów Google Tag Manager, za pośrednictwem którego mogą być uruchamiane narzędzia analityczne i marketingowe (m.in. Google Ads oraz remarketing), a także z map Google (Google Maps). Narzędzia te mogą zapisywać pliki cookie oraz przekazywać dane do firmy Google.
Uruchomienie plików cookie w celach analitycznych i marketingowych następuje wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody w banerze zgód (CookieScript). Do czasu wyrażenia zgody skrypty te są automatycznie blokowane. Udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać.
Podstawą przetwarzania danych w celach marketingowych jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W zakresie obsługi zapytań podstawą jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
8. Informacja o plikach cookies
Serwis korzysta z plików cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu oraz współpracujące z nim podmioty. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu,
- zapamiętanie decyzji dotyczących zgód na pliki cookie,
- realizacja celów analitycznych i marketingowych opisanych powyżej, po wyrażeniu zgody.
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są do czasu opuszczenia strony lub wyłączenia przeglądarki. „Stałe” pliki cookies przechowywane są przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
Zgodą na pliki cookie zarządza baner zgód CookieScript. Pliki cookies mogą być wykorzystywane również przez współpracujące z operatorem podmioty, w szczególności Google (Google Ireland Limited / Google LLC) oraz dostawcę banera zgód, firmę CookieScript (Cookie Script).
9. Zarządzanie plikami cookies - jak wyrażać i cofać zgodę
Zgody udzielone w banerze CookieScript możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać. Dodatkowo możesz zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu może utrudnić korzystanie z jego stron.
Aby zarządzać ustawieniami cookies, wybierz z listy poniżej używaną przeglądarkę i postępuj zgodnie z instrukcjami:
Urządzenia mobilne: